AFTER SALES SERVICE

售后服务

售后服务

服务方便

 一：公司设有专门的售后服务部门，定期给客户打电话，了解机器的使用情况，若发现问题，及时反馈相关人员负责处理。二：提供设备完整的电气原理图，电气接线图，电器配置清单。负责设备的终身维修，更换易耗零件仅收取配件的成本费。三：我们承诺：1小时回应客户需求。3小时解决问题。24小时到达客户现场。48小时客户所需配件送达。6个月售后工程师巡回技术服务一次，保养设备、了解使用情况、听取意见反馈、协助客户更好的使用机器。1年免费提供品质保证。8年内所有产品保证使用。高速、稳定=安心、放心、舒心

设备终身维护

所有机器整机保修一年，经鉴定非人为原因导致的机器故障，一律免费保修。
所有机器提供终身维护服务，所有零配件保存备品，随时向客户提供服务。
所有的标准机型，客户自签收日起，7天内因质量问题可换机，换机一次仍达不到使用要求，公司承诺无条件退机。

质量保证

质量保证公司遵照ISO9001质量管理体系，从电器元件配置，到机器机构的额设计，原材料采购、机械配件的加工生产、再到发货前的调试、验收，都层层把关，保证设备的质量。由于设备都是由本公司加工生产，其核心电器元件可在国内五金商场购买到，所以提供任何配件都非常及时，客服国外配件需报关、运输等各种不确定因素的影响无条件退机。

售前售后

A-针对标准机型，提供技术方案、实况贴标演示、现场试机、免费送样机等支持。
B-针对标改、非标定做的机型，提供技术方案、模拟贴标、现场模拟等支持。如有必要，到实地考察和测量，双方技术工程师共同指定方案。针对全自动类设备，一律提供上门安装调试服务，并培训客户方技术工程师，确保客户能独立使用。